Если говорить коротко, то система S.M.A.R.T. — это методика постановки целей и задач в управлении. Её суть заключается в определенной и очень четкой последовательности действий.
Как определяется правильная постановка задач? С помощью пяти важных критериев:

Specific (конкретная) — чего вы хотите конкретно достичь?

Measurable (измеримая) — как вы поймете, что достигли желаемого результата

Attainable (достижимая) — реально ли достичь поставленную цель?

Relevant (важная) — актуальна и значима ли ваша цель?

Time-bound (ограниченная по времени) — сколько времени потребуется для достижения цели?

Мы уже давно внедрили этот инструмент в свою работу, ведь правильное использовании методологии помогает нашей компании:
1) Расти и улучшать ключевые показатели
2) Повышать эффективность работы сотрудников
3) Успешно управлять командой.

Ставя перед собой еженедельную цель по методике smart, наши сотрудники декомпозирют крупную задачу на более мелкие и тем самым быстро и эффективно достигают своей цели!

Давайте покажем вам работу SMART на простом примере: ты работник отдела продаж и хочешь круто выполнять свою работу. Здорово, что желание есть, однако, конкретная, измеримая, достижимая, важная и ограниченная по времени цель не поставлена. В итоге мы получаем лишь расплывчатый образ высококвалифицированного специалиста в голове — “я сделаю то и это, и получу премию”. Но что именно ты сделаешь?

А теперь давай поставим цели по методике SMART. Выглядеть они будут примерно так:
- запросить итоги тендера по сделке №325 до конца дня;
- связаться с N заказчиками в течение двух дней для продолжения сотрудничества;
- настроить мониторинг результатов продаж к 1 июня, отправить результат директору.

Та-дам! Теперь у нас четко распланирована рабочая неделя! Мы большие молодцы!

Прозрачность работы всего отдела очень важна, ведь так все понимают, кто чем занят, в том числе руководитель команды! А ты, видя свои еженедельные checkin и checkout, отлично мотивируешь себя на успешное выполнение задач. Помни, что всё побеждает упорный труд.

Система планирования Smart — это, пожалуй, самый эффективный способ определения, планирования и описания бизнес-целей, ведь правильная постановка задач и позволяет осуществлять деятельность всей команды и достигать результатов.

Мы уже пользуемся методикой. А ты?

✅ А чтобы не пропустить следующие публикации, подписывайтесь:
• Телеграм-канал “Экспортный ИТ бизнес”
• ВКонтакте "Gratio"
• LinkedIn "Gratio"

Читайте также